سياسة خاصة

الخصوصية والأمان

نحن في Allied Enterprises LLC، وهي شركة محدودة المسؤولية تأسست طبقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة بموجب الرخصة التجارية رقم 203385، وعنوانها المسجّل هو صندوق البريد 30069، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ويشار إليها في ما يلي بـ"نحن")، نحترم خصوصية جميع مستخدمينا ونلتزم بحماية المعلومات التي نجمعها عبر Ae.ghawali.com (ويشار إليه في ما يلي بـ"الموقع"). قد يتم جمع المعلومات الشخصية عنك بطرق عدة عند استخدامك الموقع أو أي خدمات، بما فيها النشرات الإخبارية، والبيانات الصحفية، ولوحات المناقشة أو غيرها من وظائف وسائل التواصل الاجتماعي في الموقع (ويشمل هذا فايسبوك وإنستاغرام، وبينتريست، وتويتر، وتامبلر)، (ويشار إليها في ما يلي بـ"الخدمات"). نقدّم هذا البيان وسياسة ملفات تعريف الارتباط Cookies (ويشار إليها في ما يلي بـ"سياسة الخصوصية") لمساعدتك على فهم ما قد نفعله بأي معلومات شخصية قد نحصل عليها منك. لا يخضع إلى سياسة الخصوصية هذه جمعنا أو استخدامنا البيانات عنك عبر قنوات غير الموقع. يرجى مغادرة الموقع فوراً إذا كنت تصل إليه من بلد أو منطقة يحظر استخدام الموقع فيهما.

1 - أي فئات من المعلومات الشخصية نجمع؟

يجمع موقع الويب معلومات معينة عندما تتفاعل معه ، على سبيل المثال ، قد يجمع الموقع "معلومات شخصية" ، وهي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد بشكل مباشر أو غير مباشر. قد يقوم موقع الويب أيضًا بجمع بيانات لا تحدد هويتك على وجه التحديد. فيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي قد نجمعها ونعالجها عنك:

  • المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقع الويب ، بما في ذلك عند التسجيل ، والاشتراك في أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات التفاعلية (مثل المدونات أو غرف الدردشة أو لوحات الرسائل أو منتديات المستخدم الأخرى) ؛ أدخل مسابقة أو عرضًا ترويجيًا ، أو أكمل استبيانًا أو أبلغ عن مشكلة في الموقع: بيانات التعريف ، ومعلومات الاتصال ، والعنوان البريدي ، وعنوان البريد الإلكتروني ؛
  • تاريخ ميلادك الصحيح ، والذي قد نطلب منك تقديمه بدقة لضمان عدم وصولك إلى الموقع إذا لم تكن في السن القانونية لشراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع ؛
  • أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو إرسال مراسلات إلينا ؛
  • تفاصيل أي إجراء تقوم به عبر الموقع الإلكتروني وبيانات الاتصال وذوقك وتفضيلاتك ؛ و
  • تفاصيل زياراتك للموقع بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومعلومات كلمة المرور ، ومعلومات تفاعل الصفحة ، وبيانات حركة المرور ، وبيانات الموقع ، ومدونات الويب ، وغيرها من البيانات حول الموارد التي تصل إليها.

إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع ، يجب عليك على الفور تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية (حسب الاقتضاء) عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو مفصل في القسم 7 أدناه.

2 - لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نقوم بجمع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية:

  1. (ط) لتنفيذ عقد يكون موضوع البيانات طرفًا فيه لإدارة حسابك وخدمة طلباتك بشكل عام.
  2. (2) على أساس موافقة صاحب البيانات:
    • لنرسل لك رسائلنا الإخبارية بالإضافة إلى تفاصيل منتجاتنا أو عروضنا الخاصة أو العروض الترويجية التي قد تهمك ،
  3. (3) لأغراض المصالح المشروعة التي نتبعها:
    • لتحسين فهمنا لاهتماماتك واهتماماتك ، ولتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا ، وللتسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية: قد نستخدم معلوماتك لجعل تصميم موقعنا وخدماتنا أفضل ، لأننا نعتقد أنه كذلك من مصلحتنا المشروعة لخدمتك بشكل أفضل والاستجابة لاحتياجاتك.
    • لأغراض أمنية: قد نستخدم المعلومات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا الإلكتروني من الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر على نشاطنا حيث أن من مصلحتنا المشروعة ضمان أمن نشاطنا.

3 - مع مَن نشارك معلوماتك الشخصية؟

قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى وكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

يمكن أيضًا مشاركة المعلومات الشخصية مع الأقسام التجارية الأخرى داخل مجموعة شركاتنا ، على أساس الحاجة إلى المعرفة ، للأغراض المذكورة أعلاه.

يرجى العلم أنه إذا طلبت منا أي هيئة تنظيمية أو حكومية التحقيق في أي نشاط مشتبه به لتقديم معلوماتك الشخصية ، فيحق لنا القيام بذلك على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لشركائنا التجاريين المختارين بعناية أو لشركاتنا التابعة لتمكينهم من إرسال المعلومات التي قد تهمك.

إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات بعد الآن ، يمكنك فقط النقر فوق ارتباط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، أو ببساطة الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو مفصل في القسم 7 أدناه وسوف يساعدونك في هذا الصدد.

من وقت لآخر ، قد نكشف عن المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة:

  • إلى مزودي الخدمة والمقاولين من الباطن لدينا ، بما في ذلك الشركات التابعة لنا ، الذين يتم الاحتفاظ بهم لأداء وظائف نيابة عنا أو لتقديم خدمات لنا ، مثل التسويق والإعلان ؛ معالجة البيانات تطوير البرمجيات؛ استضافة المواقع وإدارتها ؛ تكنولوجيا المعلومات والخدمات المكتبية. الجهات القانونية والمحاسبية والتدقيق ومقدمي الخدمات الآخرين وكذلك بشرط ألا يقوم مزود الخدمة هذا بجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض بخلاف أداء هذه الوظائف أو تقديم الخدمات لنا أو كما يقتضي القانون ؛
  • إلى أي بائع أو مشتري محتمل لأعمالنا أو أصولنا ؛
  • إذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل إنفاذ أو تطبيق الإشعار القانوني لموقعنا على الويب والاتفاقيات الأخرى ، للسماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها ، أو حماية حقوقنا ، ممتلكات أو سلامة أو أمن موظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا أو عملائنا أو زوار الموقع أو غيرهم ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

4 - لمَن نحوّل معلوماتك الشخصية؟

في بعض الحالات، ولأغراض استضافة البيانات، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك إلى الشركات التابعة، ومزوّدي الخدمات، وشركاء الأعمال خارج الاتحاد الأوروبي ويتم كشف المعلومات الشخصية لها في دول مجلس التعاون الخليجي والهند، بما فيها الكيانات التي تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والتي قد لا تملك مستوى كافياً من الحماية. وقد طبّقنا طرق حماية مناسبة تجاه مستلمي هذه البيانات عبر إبرام اتفاقات معهم لنقل البيانات بناءً على بنود معايير المفوضية الأوروبية. يمكنك أن تطلب نسخة عن طرق الحماية المناسبة هذه عبر الاتصال بنا كما هو مبيّن في القسم 7 أدناه.

5 - استخدام ملفات تعريف الارتباط Cookies

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونتتبع عناوين IP حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز تجربتك كما هو مفصل أدناه.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يمكن لموقع ويب إرسالها إلى متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأغراض حفظ السجلات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في جمع وتخزين المعلومات حول زوار موقعنا ، مما يساعدنا ويجعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام ، ولتزويدك بتجربة أفضل عند العودة إلى الموقع.

قد نستخدم معلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • مراقبة حركة المرور ، على سبيل المثال ، عنوان IP الذي تصل من خلاله إلى موقع الويب ، ونوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقع الويب ، وتاريخ ووقت وصولك إلى موقع الويب ، والصفحات التي تزورها ، وعنوان الإنترنت الخاص بالموقع. موقع الويب الذي دخلت منه إلى موقعنا ؛
  • للتعرف على الزوار المتكررين للأغراض الإحصائية / التحليلية ؛
  • التتبع المجهول للتفاعل مع الإعلان عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، لمراقبة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان البانر وعدد مرات النقر فوقه.
  • لتخصيص أو تخصيص تجربتك على الموقع ، على سبيل المثال ، حتى نتمكن من الترحيب بك بالاسم ؛
  • لمراقبة استخدامك للموقع من أجل جعل اتصالاتنا معك ذات صلة قدر الإمكان ، على سبيل المثال ، عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بأجزاء الموقع التي تزورها في أغلب الأحيان أو بإعلامك بميزات الموقع. التي لم تقم بالوصول إليها من قبل.

يجوز لنا تجميع وإبلاغ أطراف ثالثة (مثل المعلنين) بإحصائيات مجهولة المصدر حول مستخدمينا من حيث الأرقام وأنماط المرور ومعلومات الموقع ذات الصلة

في حين أن بعض ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظيفية لجمع المعلومات التي ستسمح لنا بتسهيل تصفحك مثل تفضيلات اللغات أو حفظ تسجيل الدخول أو حفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك ، فإن ملفات تعريف الارتباط الأخرى تجمع أيضًا معلومات عن سلوكك عن طريق حفظ تفضيلاتك على النحو المفصل في الاعلى.

بينما قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتسهيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني ، يمكنك التعبير عن اختيارك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال خيارات إعدادات الخصوصية في متصفحك والتي يجب أن تتضمن ميزات لمنع تخزين المعلومات على الجهاز أو معالجة المعلومات المخزنة بالفعل على هذه المحطة ، ما لم تقم بتشغيل الميزة للسماح بهذا التخزين أو المعالجة.

يحتوي كل متصفح على نظام إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص به ، ويمكنك العثور على معلومات خاصة بالمتصفح الخاص بك ضمن قائمة "المساعدة" ، حيث سيتم تزويدك بجميع المعلومات الضرورية حول كيفية تعيين تفضيلاتك.

لا يمكننا ضمان حسن سير الموقع إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك ، سيتم تحسين زيارتك لموقعنا بشكل كبير إذا لم يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

6 - لكم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية؟

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض الواردة أدناه طالما هو ضروري لأغراض علاقتك التجارية معنا، أو تبعاً لمتطلّبات الالتزام بواجباتنا القانونية. إذا تم بدء إجراء قضائي فقد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية حتى الانتهاء منه، بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف، ثم سيتم حذفها أو حفظها في الأرشيف تبعاً لما يجيزه القانون المرعي الإجراء. لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بشكل يسمح بتحديد هويتك لمدة أطول مما نعتبره ضرورياً بشكل معقول لتحقيق الأغراض من جمعها أو معالجتها، أو كما هو منصوص عليه في القوانين المرعية الإجراء المرتبطة بفترات الاحتفاظ بالبيانات.

7 - حقوقك

تبعاً للقوانين المرعية الإجراء، قد تكون لديك الحقوق التالية: (i) حق الوصول يحق لك التأكد لدينا مما إذا كانت تتم معالجة معلوماتك الشخصية وفي تلك الحالة، طلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية بما فيها فئات المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها والغرض من معالجتها ومستلميها أو فئات مستلميها. (ii) حق التصحيح قد يحق لك تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة أو الناقصة. (iii) حق الحذف يحق لك أن تطلب منا محو معلوماتك الشخصية. (iv) حق حصر المعالجة في ظروف محدودة، قد يحق لك أن تطلب منا حصر معالجة معلوماتك الشخصية. (v) حق نقل البيانات قد يحق لك استلام معلوماتك الشخصية التي قدّمتها لنا، ضمن صيغة منظّمة ومستخدمة بشكل شائع ومقروءة آلياً، وقد يحق لك نقل تلك البيانات إلى كيان آخر. (vi) حق الاعتراض وحقوق متعلقة باتخاذ القرارات الآلية في ظروف محدّدة، قد يحق لك الاعتراض في أي وقت، بناءً على أسس تتعلّق بوضعك المعيّن، على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ويمكن مطالبتنا بالتوقف عن معالجتها. (vii) حق توفير تعليماتك بشأن تخزين أو حذف أو كشف معلوماتك الشخصية بعد وفاتك. عندما ترتكز معالجة معلوماتك الشخصية على موافقتك، يحق لك سحب أي موافقة سبق وأعطيتها لنا في أي لحظة. ولكن سحب الموافقة لا يؤثّر على شرعية المعالجة المرتكزة على الموافقة التي تم الحصول عليها قبل سحبها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: Contact@ghawali.com، أو الهاتف 8004429254، أو واتساب على الرقم 00971564125556. كما يحق لك رفع شكوى لدى السلطة المختصة بالإشراف على حماية البيانات.

8 - التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. قد تتغيّر سياسة الخصوصية من وقت لآخر تلبيةً لآي تغييرات في معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وتصبح أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه نافذة فور نشرها على موقعنا. سنبلغك عن أي تغييرات جوهرية بحسب ما يقتضيه القانون. لذا يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق منها غالباً. إنّ سياسة الخصوصية هذه مضمّنة في الإشعار القانوني الذي يخضع إليه استخدامك للموقع، وهي تشكّل جزءاً منه. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنكليزية والعربية. إذا وجد أي تناقض بين النص الإنكليزي والنص العربي، فسيتم الرجوع إلى النص الإنكليزي وله الأولوية.